Datum stupanja na snagu: 11. prosinca 2025.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o. ("Tvrtka", "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke kada koristite našu Uslugu.
Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sljedeće domene i usluge kojima upravljamo:
U cijelom ovom dokumentu, reference na "Uslugu" uključuju obje domene i sve povezane poddomene.
Obvezani smo štititi vašu privatnost i osigurati da se vaši osobni podaci obrađuju u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.
Korištenjem naše Usluge potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete s našim praksama, molimo vas da ne koristite Uslugu.
Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je:
MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o.
Ulica 1. svibnja - Via Primo Maggio 4
52470 Umag, Istarska županija, Croatia
VAT Number: HR42367327103
Email: [email protected]
Nismo imenovali Službenika za zaštitu podataka (DPO) jer ne ispunjavamo zahtjeve praga prema članku 37. GDPR-a. Za sve upite vezane uz privatnost, molimo kontaktirajte nas na gornju adresu e-pošte.
Obrađujemo osobne podatke iz tri različite kategorije pojedinaca:
Kada se registrirate i koristite Visiono.io račun, prikupljamo:
| Vrsta podataka | Primjeri | Svrha |
|---|---|---|
| Podaci o računu | Ime, adresa e-pošte, lozinka (hashirana) | Kreiranje računa i autentifikacija |
| Poslovne informacije | Naziv tvrtke, logo tvrtke, OIB | Prilagodba usluge i fakturiranje |
| Podaci za naplatu | Adresa za naplatu, način plaćanja (putem Stripea) | Obrada plaćanja |
| Postavke | Vremenska zona, jezik, postavke obavijesti | Personalizacija usluge |
| Podaci o korištenju | Povijest prijava, korištenje značajki, API pozivi | Poboljšanje usluge i podrška |
Kada Korisnici prenose fotografije putem poveznica koje pružaju Zakupnici (putem visio.now ili poddomena specifičnih za zakupnike poput [zakupnik].visio.now), prikupljamo sljedeće podatke u ime Zakupnika (kao Izvršitelj obrade):
| Vrsta podataka | Detalji |
|---|---|
| Prenesene fotografije | Slikovne datoteke snimljene putem sučelja |
| Pohranjeno kriptirano | |
| Geolokacija | GPS koordinate (ako je omogućeno) |
| Opcionalno; Zakupnik odlučuje je li potrebno | |
| Informacije o uređaju | Vrsta uređaja, operativni sustav, preglednik |
| Za kompatibilnost i otklanjanje pogrešaka | |
| Tehnički podaci | IP adresa, informacije o pregledniku, korisnički agent |
| Sigurnost i ograničavanje brzine | |
| Vremenske oznake | Datum i vrijeme prijenosa |
| Revizijski trag | |
Važno: Za podatke Korisnika, Zakupnik je Voditelj obrade i određuje svrhe i sredstva obrade. Mi obrađujemo ove podatke isključivo prema uputama Zakupnika kao njihov Izvršitelj obrade.
Kada koristite našu Interaktivnu demonstraciju na visiono.io (bez registracije), prikupljamo:
| Vrsta podataka | Svrha | Zadržavanje |
|---|---|---|
| IP adresa | Ograničavanje brzine, sprječavanje zlouporabe | 48 sati |
| Korisnički agent | Statistika, otklanjanje pogrešaka | 48 sati |
| Demo fotografija | Funkcionalnost demonstracije | 48 sati |
| Vremenske oznake događaja | Analitika | 48 sati |
NE prikupljamo od Demo korisnika: GPS/geolokacijske podatke, imena, adrese e-pošte ili bilo koje druge osobne podatke osim gore navedenih.
Prema GDPR-u, obrađujemo osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:
| Pravna osnova | Članak GDPR-a | Aktivnosti obrade |
|---|---|---|
| Izvršenje ugovora | Čl. 6(1)(b) | Upravljanje računom, pružanje usluge, naplata, podrška |
| Legitimni interesi | Čl. 6(1)(f) | Sigurnost, sprječavanje prijevara, poboljšanje usluge, analitika |
| Pravna obveza | Čl. 6(1)(c) | Porezna evidencija, usklađenost sa zakonom, odgovaranje tijelima |
| Privola | Čl. 6(1)(a) | Korištenje demonstracije (potrebno izričito prihvaćanje), opcionalne značajke |
Za podatke Korisnika obrađene u ime Zakupnika: Djelujemo kao Izvršitelj obrade prema članku 28. GDPR-a. Zakupnik (Voditelj obrade) odgovoran je za osiguravanje odgovarajuće pravne osnove za prikupljanje podataka svojih Korisnika.
Koristimo osobne podatke u sljedeće svrhe:
Zadržavamo osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni:
| Kategorija podataka | Razdoblje zadržavanja | Razlog |
|---|---|---|
| Podaci o računu Zakupnika | Trajanje računa + 30 dana | Pružanje usluge |
| Zapisi o naplati/računi | 11 godina od transakcije | Zahtjevi hrvatskog poreznog zakona |
| Fotografije Korisnika (putem Zakupnika) | Prema odluci Zakupnika | Zakupnik je Voditelj obrade |
| Demo podaci (fotografije, IP, itd.) | 48 sati | Minimizacija podataka |
| Zapisnici poslužitelja | 30 dana | Sigurnost i otklanjanje pogrešaka |
| Analitički podaci (Umami) | 24 mjeseca (agregirano) | Poboljšanje usluge |
Po brisanju računa ili na kraju razdoblja zadržavanja, osobni podaci se trajno brišu ili anonimiziraju, osim kada je zadržavanje propisano zakonom.
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Osobne podatke dijelimo samo sa sljedećim kategorijama primatelja:
Koristimo sljedeće pružatelje usluga trećih strana koji mogu obrađivati osobne podatke u naše ime:
| Pružatelj | Svrha | Lokacija | Obrađeni podaci |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Infrastruktura za hosting u oblaku | Njemačka (EU) | Svi podaci usluge |
| Stripe, Inc. | Obrada plaćanja | SAD (EU SCC-ovi) | Podaci za naplatu, podaci o plaćanju |
| Umami (samo-hostirano) | Analitika koja štiti privatnost | Njemačka (EU) | Agregirano, anonimizirano |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DDoS zaštita, Turnstile | Globalno (EU SCC-ovi) | IP adresa, podaci zahtjeva |
Također možemo otkriti osobne podatke:
Vaši osobni podaci primarno se pohranjuju i obrađuju unutar Europske unije (Njemačka) na poslužiteljima kojima upravlja Hetzner Online GmbH.
Kada se podaci prenose izvan EU/EGP-a (npr. Stripeu u SAD), osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite:
Možete zatražiti informacije o specifičnim mjerama zaštite primijenjenim na prijenose vaših podataka kontaktiranjem nas.
Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
U slučaju povrede osobnih podataka koja predstavlja rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo relevantno nadzorno tijelo unutar 72 sata kako zahtijeva članak 33. GDPR-a. Ako je vjerojatno da će povreda rezultirati visokim rizikom, također ćemo izravno obavijestiti pogođene pojedince (članak 34).
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected].
| Pravo | Opis |
|---|---|
| Pravo pristupa (Čl. 15) | Zatražite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama |
| Pravo na ispravak (Čl. 16) | Zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka |
| Pravo na brisanje (Čl. 17) | Zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav") |
| Pravo na ograničenje (Čl. 18) | Zatražite ograničenje obrade u određenim okolnostima |
| Pravo na prenosivost (Čl. 20) | Primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu |
| Pravo na prigovor (Čl. 21) | Prigovorite obradi temeljenoj na legitimnim interesima |
| Povlačenje privole (Čl. 7) | Povucite prethodno danu privolu u bilo kojem trenutku |
Vrijeme odgovora: Odgovorit ćemo na vaš zahtjev unutar jednog mjeseca. Ovo razdoblje može se produžiti za dodatna dva mjeseca za složene zahtjeve, u tom slučaju ćemo vas obavijestiti.
Provjera: Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa.
Pravo na pritužbu: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Za Hrvatsku, to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.
Ovaj odjeljak primjenjuje se na visiono.io i visio.now (uključujući sve poddomene).
Koristimo samo strogo potrebne (tehničke) kolačiće koji su neophodni za rad naše Usluge. Ovi kolačići:
Koristimo Umami Analytics, rješenje za analitiku koje štiti privatnost i ne koristi kolačiće. Umami:
NE koristimo:
Visiono.io dizajniran je za poslovnu upotrebu i nije namijenjen pojedincima mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od maloljetnika.
Ako vjerujete da smo nenamjerno prikupili podatke od maloljetnika, molimo odmah nas kontaktirajte na [email protected], i poduzet ćemo korake za brisanje takvih informacija.
Za Zakupnike: Ako vaš slučaj upotrebe uključuje prikupljanje fotografija od maloljetnika, vi (kao Voditelj obrade) isključivo ste odgovorni za osiguravanje usklađenosti s primjenjivim zakonima u vezi s podacima djece, uključujući dobivanje provjerljive roditeljske privole gdje je to potrebno.
Razumijevanje naših odnosnih uloga važno je za usklađenost s GDPR-om:
Djelujemo kao Voditelj obrade za:
Djelujemo kao Izvršitelj obrade za:
Kao Izvršitelj obrade, obrađujemo podatke Korisnika samo prema uputama Zakupnika kako je dokumentirano u našim Uvjetima korištenja i bilo kojem Ugovoru o obradi podataka (DPA).
Zakupnici koji koriste Visiono.io za prikupljanje podataka Korisnika odgovorni su za:
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologiji, pravnim zahtjevima ili drugim čimbenicima.
Kada napravimo promjene:
Vaš nastavak korištenja Usluge nakon bilo kakvih promjena označava vaše prihvaćanje ažurirane Politike privatnosti.
Ako imate pitanja, nedoumice ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, molimo kontaktirajte nas:
MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o.
Ulica 1. svibnja - Via Primo Maggio 4
52470 Umag, Istarska županija, Croatia
VAT Number: HR42367327103
Email: [email protected]
Website: https://visiono.io
Nadzorno tijelo: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Croatia — azop.hr
Korištenjem Visiono.io potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti.
Zadnja izmjena: 11. prosinca 2025.